Προσδιορισμός διεφθαρμένης εγκατάστασης του δέκτη Citrix

Μετά την κατάργηση του Citrix Receiver 3.4 Enterprise κατά τη διάρκεια κάποιας δοκιμής ενός άλλου προβλήματος, κατάφερα να καταστρέψω την εγκατάσταση με κάποιο τρόπο.

Δοκίμασα την επανεγκατάσταση, αλλά αν αποτύχασα δυστυχώς με το παρακάτω σφάλμα:

"Το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν μπορεί να συνεχιστεί επειδή αυτή η έκδοση του δέκτη είναι ασύμβατη με μια έκδοση που είχε εγκατασταθεί προηγουμένως"

Το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν μπορεί να συνεχιστεί επειδή αυτή η έκδοση του δέκτη είναι ασύμβατη με μια έκδοση που είχε εγκατασταθεί προηγουμένως

Πώς λοιπόν πήγα να διορθώσω αυτό το ζήτημα;

Όπως συμβαίνει με όλο το ζήτημα της εγκατάστασης του δέκτη, θα πρέπει να εξετάσουμε το αρχείο καταγραφής του τρόλεϊ που βρίσκεται παρακάτω:

C: UserusernameAppDataLocalTemp 11:03:55: Πληροφορίες - CApp :: CheckIfAClientPackageIsInstalled (1001) - Έλεγχος εάν έχει εγκατασταθεί ένα πακέτο 13.1 ή νεότερο. 11:03:55: Πληροφορίες - CApp :: ReadInstalledPackageVersion (1081) - Βρέθηκε ένα υπάρχον πακέτο 13.4.0.25. 11:03:55: Πληροφορίες - CApp :: SetExitCode (45) - Έξοδος κωδικός είναι 1603 (που ονομάζεται με 1603) 11:03:55: Σφάλμα - CApp :: CheckIfAClientPackageIsInstalled (1057) - Βρέθηκε ένα υπάρχον πακέτο 13.4.0.25. Η εγκατάσταση δεν μπορεί να συνεχιστεί.

Από το αρχείο καταγραφής μπορούμε να δούμε ότι η εγκατάσταση αποτυγχάνει λόγω ενός υπάρχοντος πακέτου που βρέθηκε (το ίδιο με το μήνυμα λάθους παραπάνω, όπως υποψιαζόμασταν!). Πρέπει να μάθουμε πού διαβάζουμε αυτές τις πληροφορίες από το TrolleyExpress, ώστε να μπορούμε να χειριστούμε την κατάσταση, το καλύτερο εργαλείο σε αυτό είναι το procmon (aka process monitor).

Έκανα γρήγορα φιλτράρισμα στο express.exe τρόλεϊ και προσπάθησα ξανά την εγκατάσταση. Μπορούμε να δούμε τη διαδικασία που προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε διάφορα κλειδιά και αρχεία που αποκάλυψαν ότι η τοποθεσία ήταν η ανάγνωση των δεδομένων από.

Μπορούμε να δούμε τη διαδικασία που προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε διάφορα κλειδιά και αρχεία που αποκάλυψαν ότι η τοποθεσία ήταν η ανάγνωση των δεδομένων από

Η λύση είναι να διαγράψετε το παρακάτω πλήκτρο reg ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την εγκατάσταση.

Επεξεργασία

Τώρα που τρέχει η εγκατάσταση ξανά ολοκληρώνεται με επιτυχία 🙂

Τώρα που τρέχει η εγκατάσταση ξανά ολοκληρώνεται με επιτυχία 🙂

fyi πιθανότατα θα δείτε παρόμοιο έγγραφο στη διεύθυνση support.citrix.com σύντομα (γράφτηκα από μένα φυσικά).

 
Карта