Второй год подряд Кима Уилвер, Кит Уид, становится самой влиятельной CMO в мире, за ней следуют Линда Бофф из GE и Лесли Берланд из Twitter, все ключевые фигуры способствуют трансформационным изменениям внутри и за пределами своих организаций.
Список самых влиятельных директоров по маркетингу Forbes в 2018 году показывает, что руководители маркетинга все чаще обращаются к социальным сетям, чтобы сформулировать основные ценности бизнеса и поделиться своим взглядом на культурные проблемы. Список, составленный в партнерстве с Sprinklr и LinkedIn, призван выявить наиболее влиятельных директоров по маркетингу в мире на основе анализа в социальных сетях, созданного на основе Sprinklr. Все данные о показателях эффективности бренда и личном влиянии на узнаваемость бренда основаны на периоде оценки 1 января 2017 г. - 15 марта 2018 г.
В своих выводах Forbes отметил, что роли и обязанности современных маркетологов развиваются быстрее, чем когда-либо. «Однако там, где некоторые сталкиваются с проблемой, самые влиятельные ОКУ в мире видят беспрецедентную возможность подтолкнуть свои организации вперед», - говорится в отчете.
«Самые влиятельные в мире директора по маркетингу признают, что качество обслуживания клиентов является новым брендом, и побуждают маркетологов во всем мире задавать вопросы: как мы можем лучше знать и обслуживать наших клиентов - не как сбор данных, а как людей? Как соотносятся отношения между изменились бренды и клиенты? Как бренды могут предложить самое лучшее обслуживание клиентов? Как бренды могут стать более человечными и доступными? »
Занимая первое место второй год подряд, компания Unilever's Weed не только отправляется в путь изменения трансформации в рамках всей организации, но и часто очень открыто высказывается по ключевым вопросам маркетинга.
Кит Виид
Например, он использовал свою речь на Каннском фестивале творчества на этой неделе, чтобы призвать к пересмотру влиятельного маркетинга в попытке положить конец мошеннической деятельности на практике.
Ранее в этом году Уид также угрожал вывести цифровую рекламу гиганта FMCG из Facebook и Google, если пара не удалит противоречивый и экстремальный контент со своих онлайн-платформ.
Как сообщалось ранее в CMO , Виид был очень критично отсутствие контроля над контент доставлялся потребителям через две онлайновые платформы и создавал угрозу бойкотировать сайты, которые «порождают разделение».
«Как один из крупнейших рекламодателей в мире, у нас не может быть среды, в которой наши потребители не доверяют тому, что они видят в Интернете», - сказал Виид участникам конференции IAB Annual Leadership Meeting.
«Мы не можем продолжать поддерживать цифровую цепочку поставок - ту, которая доставляет более четверти нашей рекламы нашим потребителям - что иногда немного лучше, чем болото с точки зрения ее прозрачности».
Форбс 10 самых влиятельных CMO:
1. Кит Вид, Unilever, Великобритания
2. Линда Бофф, Дженерал Электрик, США
3. Лесли Берланд, Твиттер, США
4. Антонио Лучио, HP Inc., США
5. Раджа Раджаманнар, MasterCard, США
6. Энн Льюнс, Adobe, США
7. Фил Шиллер, Apple, США
8. Дин Эванс, Hyundai, Южная Корея
9. Кристин Лемкау, Дж.П. Морган Чейз, США
10. Марк Матье, Samsung Electronics Америка, США
Как соотносятся отношения между изменились бренды и клиенты?Как бренды могут предложить самое лучшее обслуживание клиентов?
Как бренды могут стать более человечными и доступными?
