A Citrix Receiver 3.4 Enterprise eltávolítása után egy másik probléma tesztelése során valahogy sikerült korrigálnom a telepítést.
Megpróbáltam újra telepíteni, de ha nem sikerült az alábbi hiba:
„A telepítés nem folytatható, mert a vevő ezen verziója nem kompatibilis egy korábban telepített verzióval”
Szóval hogyan mentem fel ezt a problémát?
Mint minden vevő telepítési problémához hasonlóan, meg kell vizsgálnunk az alábbi kocsi expressz naplófájlját:
C: UsersusernameAppDataLocalTemp 11:03:55: Információ - CApp :: CheckIfAClientPackageIsInstalled (1001) - Ellenőrizze, hogy telepítve van-e egy 13.1 vagy újabb csomag. 11:03:55: Információ - CApp :: ReadInstalledPackageVersion (1081) - Egy létező 13.4.0.25 csomag található. 11:03:55: Információ - CApp :: SetExitCode (45) - Kilépési kód 1603 (1603-as hívás) 11:03:55: Hiba - CApp :: CheckIfAClientPackageIsInstalled (1057) - Megtalált egy létező 13.4.0.25 csomagot. A telepítés nem folytatható.
A naplófájlból láthatjuk, hogy a telepítés nem sikerül, mert egy létező csomag megtalálható (ugyanaz, mint a fenti hibaüzenet, amint azt feltételeztük!). Meg kell derítenünk, hogy a TrolleyExpress olvassa ezt az információt, így manipulálni tudjuk a helyzetet, a legjobb eszközt, ami a folyamatos (más néven folyamatmonitor).
Gyorsan szűrtem le a kocsi express.exe-en, és újra próbáltam a telepítést. Láthatjuk, hogy a különböző kulcsokhoz és fájlokhoz való hozzáférést próbálják elérni, ami feltárta, hogy a hely az adatokat olvassa.
A megoldás az alábbi reg kulcs törlése, hogy folytathassuk a telepítést.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallCitrixOnlinePluginFull
Most újra futtatja a telepítést, és sikeresen befejeződik 🙂
fyi valószínűleg hamarosan egy hasonló dokumentumot fog látni a support.citrix.com-on is (természetesen én is írtam).
